Casino Split Login - Pristup Računu

Kako se prijaviti

Najprije otvorite našu službenu stranicu i gore desno pronađite gumb “Prijava”. Tamo unesete svoj e-mail i lozinku koju ste odabrali pri registraciji računa. Nekima je korisna opcija “Zapamti me” na privatnim uređajima, iako za zajednička računala bolje je preskočiti.

Kada se prijavite, naš sustav odmah aktivira SSL enkripciju i doda vam posebni sigurnosni token za trajanje sesije. Ako ostanete neaktivni 30 minuta, automatski ćemo vas odjaviti. To je i sigurnije, i praktično.

Svi pokušaji prijave kod nas se bilježe u sigurnosni dnevnik, taj zapis uvijek možete provjeriti iz menija postavki svoga računa.

Zaboravljena lozinka

Ako ste zaboravili lozinku, kliknite na “Zaboravili ste lozinku?” ispod polja za prijavu. Unesite svoju e-mail adresu - ponekad ćemo poruku poslati i u spam, pa svakako provjerite. Poveznica za postavljanje nove lozinke vrijedi određeno vremensko razdoblje.

Kod promjene lozinke, važno je odabrati dovoljno snažnu kombinaciju znakova. Stara više ne vrijedi čim postavite novu. Dobit ćete još jednu potvrdu na e-mail, onako da ste sigurni.

Dvofaktorska autentifikacija

Za dodatnu sigurnost, aktivirajte 2FA u postavkama sigurnosti. Potom kod svakog novog pristupa unosite jednokratni kod uz standardne podatke. To može biti SMS, aplikacija tipa Google Authenticator ili čak e-mail kod.

Ovdje koristan pregled svih metoda:

Na povjerljivim uređajima moguće je preskočiti ovaj postupak, ali samo 30 dana. Doma ili u svom džepu, to je zgodna mogućnost.

Upravljanje profilom

Vaša nadzorna ploča je središnje mjesto za sve postavke. Tamo možete ažurirati ime, prezime, adresu, kontakt… Sve promjene oko e-mail adrese potvrđujete putem nove poveznice, tako smo sigurni da je doista vaša.

Obavijesti birate sami - želite li primati promocije, sigurnosna upozorenja ili novosti. Možete i odlučiti želite li ih na e-mail, porukom ili kao push notifikaciju. Ako mijenjate broj telefona, kod stiže SMS-om, na unos imate 10 minuta.

Sigurnost računa

Važna nam je sigurnost pa uvijek pratimo sumnjive prijave i blokiramo što treba. Sve vaše prijave bilježimo s točnim vremenom, lokacijom i uređajem. Kad god primijetimo novo mjesto prijave ili nepoznati uređaj, šaljemo upozorenje. Tada potvrdite ili odbijete aktivnost jednim klikom na poveznicu iz poruke.

Pod “Aktivne sesije” vidite uređaje gdje ste trenutačno prijavljeni. Želite prekinuti neku sesiju? Samo kliknite “Odjavi uređaj”.

Verifikacija identiteta

Kompletan pristup svim funkcijama zahtijeva verifikaciju identiteta. Trebat će nam sken osobne iskaznice, vozačke ili putovnice i neki dokument za adresu - recimo račun za komunalije ili bankovni izvod, ne stariji od 90 dana.

Verifikacija traje do 72 sata, a ako dokumenti nisu ispravni, dobit ćete obavijest s razlogom i novi pokušaj. Skenovi moraju biti čitljivi, dokumenti važeći - ne priznajemo neusklađenosti.

Financijske transakcije

Sekcija “Financije” nudi cijeli pregled stanja, povijesti uplata i isplata. Dodajete podatke o bankovnim karticama, e-novčanicima i podržanim metodama plaćanja kako želite.

Račun vodi stanje u kunama i eurima, s automatskom konverzijom po važećem tečaju. Povijest plaćanja je detaljna - datum, iznos, način, status… lako pretraživo po vrsti ili periodu.

Možete i postaviti limite - dnevne, tjedne ili mjesečne - za uplatu i gubitke. Tako ostaje mir u planiranju i kontroli budžeta.

Odgovorno igranje

Brinemo i o tome kako igrate. U postavkama aktivirate alate za ograničenje vremena, iznose gubitaka ili opciju samoisključenja.

“Pauza od igranja” zatvori vam račun privremeno na određeno razdoblje. I dalje možete pregledavati povijest i povući novac, ali igranje čeka. Za ozbiljnije mjere, postoji opcija samoisključenja na dulje razdoblje; za ovu radnju dolazi e-mail potvrda i pristup ostaje blokiran dok period ne istekne.

Naš sustav prati obrasce igranja i reagira upozorenjem čim vidi potencijalno problematične navike.

Mobilni pristup

Cijela stranica je prilagodljiva za mobitele, nema potrebe za aplikaciju, sve radite kroz preglednik. Funkcije su iste kao na računalu - prijava, transakcije, igranje, podešavanja…

Pristup putem mobilnog uređaja omogućava vam igranje bilo gdje i bilo kada, uz punu funkcionalnost i sigurnost.

Podrška

Naša korisnička podrška uz vas je svakodnevno, bez pauze. Do nas dođete live chatom (ikona dolje desno na stranici), a prosjek odgovora je 2 do 5 minuta.

Imamo i e-mail podršku, najčešće rješavamo upite unutar 24 sata. U poruci svakako napišite broj računa i ukratko objasnite problem. Za direktni poziv na raspolaganju je broj 021/274 800.

Brzo rješavanje poteškoća oko prijave, lozinki i računa često je ostvarivo putem dostupne korisničke podrške za dodatnu pomoć korisnicima. Možete nas kontaktirati kako god vama najbolje odgovara.